Myynti

Haaga-Helia verkkokauppojen kansainvälistymisen tukena premium
Verkkokauppa kasvussa Verkko-ostaminen kasvaa sekä Suomessa että maailmalla. Täällä kotimaassa viimeisen kymmenen vuoden aikana verkkokaupat ovat kasvattaneet myyntiään joka vuosi. Välillä kasvu on ollut hitaampaa ja välillä nopeampaa, mutta nyt näyttää siltä, että kasvu on taas kiihtymässä. Syitä kasvun voimistumiseen on useita: Eri asiakasryhmät ovat yhä tottuneempia ostamaan tuotteita verkkokaupoista. Toisaalta ostoprosessi on helpottunut. Kuluttaja […]
premium
Mitä sinä olet myynyt tänään? premium
Myyntitaitojen merkitys kasvaa jatkuvasti. Ne ovat tapeen alalla kuin alalla, työssä kuin työssä. Myyntitaitoja tarvitaan myös ihan tavallisessa jokapäiväisessä elämässä. Esimerkiksi tänään, sunnuntai-iltana, kotonani tätä kirjoittaessani pohdin, mitä itse olen tänään myynyt. Siis mitä? Sunnuntaina? Vapaapäivänä myyntiä? Olen kuitenkin myynyt muun muassa ajatuksiani ja ideoitani perheelleni ja ystävilleni. Sitä ei aina miellä myynniksi, mutta sitähän […]
premium
Tulevaisuus on smarketing-osaajien premium
B-to-b-myynnin digitalisoituminen asettaa yrityksille yhä enemmän haasteita, mutta tarjoaa samalla mahdollisuuksia kehittää toimintaa paremmin asiakasta palvelevaksi. Tekes-rahoitteinen DIVA-tutkimushanke on julkaissut tuoreen white paperin, jossa se haastaa yritykset ja korkeakoulut kehittämään digiajan smarketing-osaamista (sales + marketing). Digikanavat suunniteltava asiakkaiden tarpeisiin DIVA-tutkimuksen mukaan digiajan b-to-b-ostaja toivoo, että myyjäyritys auttaa häntä tekemään parhaan mahdollisen ostopäätöksen helposti, nopeasti ja […]
premium
Yritysmyynnissä kannattaa panostaa digitaalisiin työvälineisiin premium
Digitalisaatio on edennyt kuluttajamyynnissä suuremmin harppauksin kuin yritysmyynnissä. Nyt myös B2B-yritykset ovat heränneet digitaalisen toimintaympäristön tarjoamiin mahdollisuuksiin paitsi markkinoinnin myös myynnin saralla.  Digitalisaatio muuttaa B2B-myynnissä sekä asiakkaan että myyjän toimintaa. Asiakkaalla on aikaisempaa enemmän mahdollisuuksia vertailla eri toimittajien tuotteita ja palveluita jo ennen myyjän tapaamista. Digitaalisten työkalujen avulla yritysasiakkaiden on myös mahdollista saada henkilökohtainen yhteys […]
premium
Changing perspectives on professional selling: How buyers and sellers perceive each other’s role premium
The Academy has widely recognized dramatic changes in the field of professional selling over the past decade. Sales approaches evolved from an early transactional sales process, then to need satisfaction and relationship selling models, and most recently to a more complex collaborative and value co-creating sales process (Borg & Young 2014, Haas et al. 2012; […]
premium
Sales School – myyntiosaamisella kilpailuetua ja arvoa asiakkaalle premium
Jokaisen menestyvän yrityksen tulee voittaa uusia asiakkaita onnistumalla tavoitteellisissa asiakaskohtaamisissa. Kun myynti toimii, kaikki muut ongelmat ovat “pieniä”. Jos taas myynti ei toimi, ei yrityksellä ole kykyä panostaa muuhunkaan kehittämiseen.   Korkeatasoinen myyntiosaaminen tarjoaa mahdollisuuden erottua kilpailijoista ja luoda arvoa asiakkaalle. Myyntiosaaminen onkin noussut yhä tärkeämmäksi globaalissa ja digitalisoituvassa toimintaympäristössä, jossa asiakkailla ja ostajilla on yhä […]
premium
Digitalisti vai Old School? – myyjä, tunne asiakkaasi premium
Viime vuosien ostokäyttäytymisen voimakas muutos aiheuttaa haasteita useille myyjäyrityksille. Pitkälti digitalisaaton myötä valta on siirtynyt myyjiltä ostajille, jotka tänä päivänä kulkevat valtaosan perinteisestä myyntiprosessista itsenäisesti, aina tarpeen heräämisestä potentiaalisten toimittajien tapaamiseen. Jotta yritys voi kehittää myyntiään vastaamaan muuttunutta ostokäyttäytymistä, tarvitaan aitoa ymmärrystä potentiaalisten asiakkaiden ostopreferensseistä. Olemme Diva-tutkimushankkeessa tutkineet asiakkaan matkaa keskittymällä ostopolun alkupäähän. Halusimme selvittää, […]
premium
Mikä estää suomalaisten verkkokauppojen kansainvälistymisen? premium
Suomessa tehdään paljon yhteiskunnallista ja valtiollista panostusta suomalaisten yritysten kansainvälistymiseen ja viennin tukemiseen. Yhdeksi kehitysalueeksi viennin osalta on tunnistettu suomalaisten verkkokauppojen kansainvälistyminen. Toimenpiteet verkkokaupan kansainvälistämiseksi ovat kuitenkin vielä hyvin yksittäisiä ja keskittyvät lähinnä hyvien käytäntöjen jakamiseen, koulutukseen ja rahoituksen tukemiseen. Muutamia hyviä esimerkkejä verkkokauppojen kansainvälistä kehitystä tukevista hankkeista on jo kuitenkin nähty kuten Finpron operoima […]
premium
Myynnin robotisaatio – Kokemuksia protojen toteuttamisesta Diva-projektissa premium
Onko b2b-myyntityötä mahdollista automatisoida? Tätä kysymystä selvitettiin yrityksen arvonmuodostusta b2b-myynnissä selvittävässä DIVA-tutkimusprojektissa. Tutkimuksen mukaan ohjelmistorobottia hyödyntämällä myynnissä voidaan yksinkertaisen transaktiomyynnin lisäksi automatisoida myös osia vaativammasta arvomyynnistä. Tekes-rahoitteisessa DIVA-tutkimusprojektissa selvitettiin, onko b2b-myyntityötä mahdollista automatisoida ja jos on, miltä osin. Tutkimuksen keskiössä on erityisesti se, kuinka digitalisaatio on muuttanut asiakkaan ostopolkua ja mitä vaikutuksia sillä on myyntityöhön. Yritysostajan arvioidaan tehneen […]
premium
Kaikki myynnin ”tutkimus” ei ole tutkimusta premium
Johanna Vuori, projektipäällikkö, yliopettaja Törmäämme tämän tästä otsikoihin, joissa luvataan uutta tutkimustietoa myynnin mystisestä maailmasta. Otsikoissa saatetaan julistaa, että erilaiset myynnin käsitteet, kuten myyntisuppilo, kylmäsoitot, inbound ja outbound ovat kuolleet, myyntiosaaminen on henkitoreissaan ja markkinoinnin ja myynnin kuilu on ammottava. Mitä paremmin väitettä tuetaan tarkalla prosenttiluvulla, sen parempi. Tällaisten ”tutkimusten” tarkoitus ei ole uuden tiedon […]
premium
Miten tässä nyt näin kävi? Markkinointinainen ihastui myyntiin premium
Olen huomannut huolestuttavan piirteen itsessäni. Olen ihastunut, ehkäpä rakastunut. Olen pitkän linjan markkinoinnin ammattilainen: olen puhunut aina markkinoinnin tärkeydestä, pitänyt markkinoinnin puolta ja kehittänyt markkinointia. Ja mitä nyt on tapahtunut? Olen ihastunut myyntiin. Ystävyyden tilalle on tullut ihastus. Yhteistyötä myynnin kanssa olen aina tehnyt ja meillä on usein ollut yhteiset tavoitteetkin. Uutta on se, että […]
premium
BYPIAS – suomalaisen vaatebrändin kasvutarina premium
Vaatetusalan BYPIAS yrityksen liikeidean synty on monen sattuman summa. Alkusysäyksen idealle antoi yrityksen perustajan Pia Erlundin turhautuminen perinteiseen vaatemuotiin sekä rakkaus laadukkaaseen ja kestävään pellavaan, joka on BYPIAS vaatteiden raaka-aine.   Kampaajana työskennellyt Pia teetätti suunnittelemiaan malleja ompelijalla ja käytti niitä työssään sekä laittoi kuvia vaatteistaan omaan lifestyle-blogiinsa. Tilauksia ja kyselyjä alkoi sadella niin paljon, […]
premium